Cambios y Devoluciones

¡Realiza tus cambios y devoluciones completamente gratis!

Contáctate con nosotros llenando el formulario de contacto , vía Whatsapp al +56 9 61128038 o a través de nuestras redes sociales notificando que deseas realizar un cambio o devolución. Recuerda especificar los productos que deseas cambiar o devolver y la razón de ello y tu numero de orden. 
Alguien de nuestro equipo se contactará inmediatamente contigo para resolver tu solicitud.

Si hubo un error en nuestro despacho , no te preocupes, Stitches asumirá el 100% de los costos asociados al cambio o devolución. El monto será devuelto en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Si cometiste un error con la talla, color o modelo que pediste y deseas realizar el cambio por otro producto, ten la tranquilidad que tu cambio será aceptado siempre que el producto siga en perfecto estado. Al contactarte con nosotros, tendrás la posibilidad de dejar el producto que no quieres en nuestras tiendas asociadas y recibir en el mismo lugar tu nuevo producto. 

Si cometiste un error con la talla, color o modelo que pediste y deseas realizar la devolución , podrás dejar el producto en nuestras tiendas asociadas o bien enviarlo a la dirección que te enviaremos (en cuyo caso el envío irá por cuenta del cliente). En caso de que el producto siga en perfecto estado, recibirás un voucher por el monto para uso en productos de nuestra pagina web, o bien, una nota de crédito.

Compra con tranquilidad. Nuestro equipo trabajará por darte el mejor servicio.